11 nov 2012

Lg Italia invita gli utenti a moderare il linguaggio su Facebook



Come penserete, molte persone, tra cui anche noi, non hanno preso molto bene la notizia che il Nexus 4 sarà
veduto in Italia a 549\599€, quindi 200\250€ in più degli altri paesi.

Proprio per questa ragione già da qualche giorno, i canali sociali (Facebook e Twitter) di Lg Italia sono stati letteralmente presi d' assalto dagli utenti infuriati per il prezzo del nuovo smartphone di Google.
Le proteste, ovviamente, non sono state sempre civili, e molte volte, sono sfociate in insulti e offese ai danni di Lg.

Giovedi, i moderatori della pagina hanno invitato tutti gli utenti a moderare il linguaggio, minacciando la cancellazione dei post offensivi.

Ecco un estratto del comunicato:


Lg, ha inoltre menzionato anche il codice etico della pagina:

La pagina LG Italia – Life’s good si propone quale luogo di comunicazione interattiva e punto di incontro con gli utenti allo scopo di raccogliere i commenti dei consumatori e fornire informazioni.
Questa pagina non è il servizio di assistenza i cui contatti sono riportati qui di seguito:
http://www.facebook.com/LGItalia?sk=app_205521576149308

Siamo pronti e aperti al dialogo e vogliamo sapere quel che pensate e sentire ciò che avete da dire.
Tuttavia sulla nostra pagina è presente un Codice Etico a cui tutti i partecipanti devono attenersi al fine di instaurare un rapporto di rispetto reciproco e costruttivo.
La trasgressione di uno o più punti del Codice Etico comporterà la rimozione del post, il ban dell’utente dalla pagina o, nei casi più gravi, la segnalazione a Facebook.

Il codice etico prevede la cancellazione di post e commenti che:
1. Siano offensivi della dignità di soggetti, gruppi o aziende;
2. Contengano parole disdicevoli, insulti, affermazioni denigratorie o contenuti diffamatori;
3. Non rispettino i diritti d’autore, marchi di fabbrica, segreti di fabbricazione o l’obbligo di riservatezza;
4. Violino la vita privata e la privacy altrui;
5. Pubblicizzino marche o prodotti concorrenti;
6. Contengano annunci di scambio o vendita prodotti;
7. Vadano fuori tema rispetto alla nota o al tema trattato nel post (Off Topic);
8. Siano ripetuti più volte e abbiano caratteristiche simili allo spam.”


Sicuramente molti utenti sono caduti in errore sperando che Lg decidesse un abbassamento del prezzo del Nexus 4 in seguito ad offese e insulti, ma riteniamo che il fatto di essere penalizzati rispetto a tutto il resto del mondo nell' acquisto di uno smartphone sia una cosa veramente ingiusta.

Nell' attesa di nuove news, lasciamo a voi il compito di commentare l' accaduto.

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